Was macht ein Concierge?

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Gefragt von: dr. Berg Beier v
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Hilfsbereites Hotelpersonal, bekannt als Concierges, ist seit langem eine tragende Säule des Hotelerlebnisses. Zu den typischen Aufgaben gehören Unterstützung der Gäste bei Restaurantreservierungen, Empfehlung von Aktivitäten in der Umgebung und Organisation des Transports zum Flughafen .

Welche Aufgaben hat ein Concierge?

Jobübersicht:

Der Concierge wird Gästen, Gästen, Mietern oder Mitarbeitern mit persönlichen Dienstleistungen wie der Reservierung von Abendessen und Touren behilflich sein und Vorschläge für Veranstaltungen machen , und Organisation des Transports.

Wie viel zahlt man einem Concierge?

Normalerweise empfängt ein Concierge zwischen $5 und $10 je nach erbrachter Dienstleistung, einschließlich der Reservierung eines Abendessens oder der Beschaffung von Eintrittskarten für ein Theater.

Welche Fähigkeiten braucht man als Concierge?

Professionelle Kleidung und Auftreten sorgen dafür, dass die Gäste dem Concierge und seinen Vorschlägen vertrauen.

Konfliktlösung.
Zuverlässigkeit.
Flexibilität.
Geduld.
Bewerben Sie die Aktivitäten des Resorts professionell bei den Gästen.
Pünktlichkeit.
Telefonetikette.

Was sind die 2 Pflichten eines Concierge?

Berufliche Pflichten und Aufgaben für: 'Concierge'

1) Nehmen Sie Restaurant- und andere Reservierungen für Gäste vor und besorgen Sie Eintrittskarten für Veranstaltungen . 2) Bereitstellung von Informationen über lokale Besonderheiten wie Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Nachtleben und Erholungsziele. 3) Treffen Sie Reisevorbereitungen für Besichtigungen und andere Touren.

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Was darf ein Concierge nicht?

Concierges sind auch nicht Ihr persönliches eBay oder Craigslist; sie können keine nicht mehr benötigten Tickets oder Artikel verkaufen Sie möchten nicht mit nach Hause nehmen. Er oder sie kann Ihnen jedoch möglicherweise einen Ort empfehlen, an dem Sie den Verkauf selbst durchführen können. Buchen Sie Tickets für ausverkaufte Shows.

Ist der Concierge das gleiche wie die Rezeption?

Obwohl es Rezeption genannt wird, ist es eher ein erhöhter Tresen als ein Schreibtisch, und es ist länger als ein Schreibtisch, so dass es Platz für mehrere Angestellte bietet, die mehreren Gästen gleichzeitig helfen. Der Concierge befindet sich nicht an der Rezeption , und kann oder muss nicht einmal in der Nähe der Rezeption sein.

Was zeichnet einen guten Concierge aus?

Fünf persönliche Servicequalitäten des erfolgreichen Concierges

Flexibilität. Per Definition dreht sich bei einem Concierge-Service alles um Flexibilität. ...
Fähigkeit zur Problemlösung. Hand in Hand mit Flexibilität geht die Fähigkeit zur Problemlösung. ...
Kreativität. Die besten Concierges verfügen über viel Kreativität. ...
Organisatorische Fähigkeiten. ...
Aufgeschlossen.

Wie werde ich ein erfolgreicher Concierge?

Hier sind einige der Kriterien, um ein erfolgreicher Concierge zu werden:

Bereitschaft und Leidenschaft zu dienen.
Ein ausgezeichneter Hintergrund im Gäste- oder Kundenservice.
Gute Pflege und gute persönliche Präsentation.
Top-Kenntnisse der Veranstaltungsorte und der Kunden der Umgebung, die Sie sind.
dienen oder dienen wollen.

Was ist eine VIP-Concierge-Jobbeschreibung?

Einige der von ihnen angebotenen Dienstleistungen umfassen Eintrittskarten für Veranstaltungen besorgen und den Hotelgast bei einer Geschäftsreise betreuen . Es umfasst auch das Arrangieren und Anbieten von Dienstleistungen im Spa, in der Restaurantlounge und anderen erforderlichen Dienstleistungen, die von ihren Kunden benötigt werden.

Müssen Sie für den Concierge bezahlen?

Concierge-Ärzte bieten ihre Dienste den Patienten normalerweise direkt gegen eine Vorauszahlung an monatlich bezahlt . ... Patienten zahlen oft eine monatliche Grundgebühr, und die jährlichen Kosten können von 1.500 USD für eine grundlegendere Versorgung bis zu 20.000 USD pro Jahr für spezialisiertere Dienstleistungen reichen.

Wie viel Trinkgeld sollte ich meinem Hausmeister geben?

Pförtner und/oder Concierge: $25-$150 im Durchschnitt (große Spanne: 10 bis 1.000 $)

Geben Sie dem Concierge ein Trinkgeld für die Gepäckaufbewahrung?

Die Hauptaufgabe eines Pagen ist es, Ihnen mit Ihrem Gepäck zu helfen. ... Der Hotelpage hat es wahrscheinlich gebracht. Üblicher Tipp: $1 bis $2 pro Tasche , oder pauschal 5 $ plus 1 $ pro Tasche, um Taschen aufzubewahren oder sie auf Ihr Zimmer zu bringen; 1 bis 2 $ für eine Standardlieferung; Trinkgeld extra, wenn Sie eine tolle Zimmerorientierung bekommen.

Was ist ein Concierge und was sind fünf Verantwortlichkeiten?

Concierge Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Pflegen Sie aktuelles Wissen über Assets, die für die Bedürfnisse des Unternehmens spezifisch sind. Begrüßen Sie Gäste und bestätigen Sie Reservierungen. Bieten Sie exzellenten Kundenservice und Liebe zum Detail . Pflegen Sie positive laufende Beziehungen. Pflegen Sie hohe ethische Standards und Professionalität.

Ist Concierge ein guter Beruf?

Hotel-Concierge ist Ein guter Job für jemanden, der wirklich gerne mit Menschen arbeitet . (CareerBuilder.com) -- Für einen Hotel-Concierge gehört das Einkaufen von Verlobungsringen, das Abfertigen eines Helikopters für die Landung auf einer kleinen Insel und das Verteilen von Empfehlungen für die besten Restaurants einer Gegend zur täglichen Arbeit.

Warum Concierge wichtig ist, was sind die Rollen und Verantwortlichkeiten eines Concierge?

In Hotels oder Resorts ein Concierge unterstützt Gäste bei der Durchführung verschiedener Aufgaben wie Restaurantreservierungen, Hotelbuchungen, Organisation von Spa-Dienstleistungen , Empfehlung von Hotspots des Nachtlebens, Buchung von Transportmitteln (wie Taxis, Limousinen, Flugzeuge, Boote usw.), Koordination des Gepäckträgerdienstes (Gepäckhilfe ...

Was macht ein Luxus-Concierge?

Was ist ein Luxus-Concierge? Ein Concierge ist ein Person oder ein Unternehmen, das Ihnen im Alltag zur Seite steht . Ihre Dienstleistungen können von der Planung und Buchung Ihres Familienurlaubs bis hin zu Restaurantreservierungen oder dem Zugang zu besonderen Veranstaltungen reichen.

Warum ist die Concierge-Position so wichtig?

Als solches ist der Concierge wichtig fördert ein Team, das in der Lage ist, zusammenzuarbeiten, um das höchstmögliche Serviceniveau zu bieten . Es ist nicht zu unterschätzen, wie wichtig es ist, dass der Concierge ein starkes Team bilden, schulen und pflegen kann, ebenso wie die Entwicklung starker Beziehungen zwischen den Abteilungen innerhalb des Hotels.

Wie beschreibt man einen Concierge in einem Lebenslauf?

Fähigkeiten für einen Concierge-Lebenslauf Ziel

Anerkannt für den Umgang mit Stresssituationen mit einem ruhigen Auftreten und einer angenehmen Art.
Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Kundenorientierung.
Erfahrener Multitasker, der Reisearrangements, Reservierungen und Gästeunterkünfte effizient abwickelt.

Wie wird man 5-Sterne-Concierge?

Zu Beginn müssen Sie gewesen sein Concierge für mindestens fünf Jahre in einer Hotellobby . Dann brauchen Sie zwei weitere Concierges, die Sie sponsern. Als nächstes verlangt der Verband, dass der General Manager des Hotels Ihnen ein Empfehlungsschreiben schreibt.

Was ist die Rolle eines Concierge, was ist der Unterschied zwischen Concierge und Empfangsdame?

Als Substantive der Unterschied zwischen Concierge und Empfangsdame

ist das Concierge ist jemand, der sich um die Wünsche von Hotelgästen kümmert, während Rezeptionist ein Mitarbeiter ist, der Besucher und/oder Anrufe entgegennimmt , normalerweise in einer Büroumgebung.

Ist Concierge dasselbe wie Rezeption?

Als Substantive der Unterschied zwischen Concierge und Empfang

ist das Concierge ist jemand, der sich um die Wünsche der Hotelgäste kümmert während Empfangen der Akt des Empfangens ist.

Wann sollte ich den Concierge anrufen?

Hilfe bei besonderen Bedürfnissen. Wenn Sie behindert sind, sich nicht wohl fühlen oder andere besondere Bedürfnisse haben, kann Ihnen ein Hotel-Concierge beträchtliche Hilfe leisten – wie zum Beispiel einen Anruf rollstuhlgerechte taxis , Suche nach englischsprachigen Ärzten und Empfehlung von Restaurants, die bestimmte Lebensmittelallergien berücksichtigen können.

Was bedeutet Concierge-Service?

b : eine Person oder ein Dienst, der Hilfe bei persönlichen Geschäften bietet (z. B. Reisevorbereitungen treffen, Termine vereinbaren oder Besorgungen erledigen) Deshalb gibt sie monatlich 150 Dollar ihres hart verdienten Geldes für einen persönlichen Concierge aus: Um ihre Zeit „zurückzukaufen“ und sich von den unermüdlichen Besorgungen zu befreien, die .. .